El efecto Hawthorne o lo que pasa cuando te sientes observado
Obsérvenlo en su propia empresa. Cuando la gente sabe que estás midiendo algo, cuando se saben observados en su trabajo, intentan que la medida resulte “correcta” o mostrar que son enormemente eficientes. Pongámonos grandilocuentes y dejémonos de casos pequeños: Wall…