{"id":797,"date":"2019-03-27T19:41:23","date_gmt":"2019-03-27T18:41:23","guid":{"rendered":"http:\/\/lssq-consulting.com\/?p=797"},"modified":"2020-04-24T12:14:04","modified_gmt":"2020-04-24T11:14:04","slug":"implantando-que-es-gerundio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lssq-consulting.com\/en\/implantando-que-es-gerundio\/","title":{"rendered":"Implantando, que es gerundio"},"content":{"rendered":"

Sin querer “gerundar” demasiado, y usando el indicativo, he de confesar que muchos clientes dicen sentirse cansados de los procesos de consultor\u00eda. Esencialmente de lo que se viene a llamar “humo<\/em>“. En particular que otros les cuenten lo que tienen que hacer para funcionar mejor.<\/p>\n

La pregunta es. \u00bfsomos nosotros iguales?<\/p>\n

Tratar\u00e9 de argumentar la respuesta.<\/p>\n

    \n
  1. Es cierto que nos enloquece ayudar a cambiar las cosas y resolver problemas. Especialmente aquellos problemas y situaciones que impiden que una empresa gane m\u00e1s dinero y sea m\u00e1s eficiente y rentable. Pero forzosamente hemos de comenzar por confeccionar un estudio o una evaluaci\u00f3n<\/strong> de la empresa a la que deseamos ayudar. Cuando redactamos los resultados empleamos toda la artiller\u00eda para poner de manifiesto cu\u00e1l es el punto de partida y cu\u00e1l es el punto final. Hay quien lo llama “listado de resultados esperados<\/em>” y en ellos se suele pecar de optimismo. Excesivo optimismo: como si unos n\u00fameros en un PDF o una presentaci\u00f3n tuviesen la capacidad de transformarse por arte de birlibirloque en los n\u00fameros financieros que se depositan en el Registro Mercantil…<\/li>\n
  2. Aunque lo ideal es consensuar con el cliente un plan<\/strong> de actuaci\u00f3n que se ejecute punto a punto, lo mejor es exponer al cliente una planificaci\u00f3n basada en los resultados esperados<\/em> antes descritos donde quede claro cu\u00e1l es el trabajo a efectuar por el consultor y cu\u00e1l es la responsabilidad por parte del cliente. Negarlo es f\u00fatil: sin implicaci\u00f3n del due\u00f1o o gerente y sin unas ganas locas por parte de los mandos intermedios de mejorarlo todo, el proyecto fracasar\u00e1. Por eso el plan no puede ser un plan de implantaci\u00f3n del consultor, sino un plan que, tanto si lo ejecuta el consultor como el propio cliente, y lo ideal es que lo ejecuten ambos en equipo, sea un \u00e9xito.<\/li>\n
  3. Ese plan de mejoras y cambios ha de implantarse<\/strong>. No hacerlo es vender humo <\/em>y esa actitud acaba convirtiendo las opiniones de los clientes sobre la consultor\u00eda en una especie de “mal necesario<\/em>“, como los bancos, porque nadie prescinde de ello salvo condiciones excepcionales. A nosotros nos encanta hacer amigos entre los trabajadores de nuestros clientes: es evidencia de feeling<\/em>, de buen rollito<\/em>, de confianza y avance. De unos cambios que se van produciendo porque la empresa pone todo el inter\u00e9s en que se produzcan y los consultores mucho m\u00e1s de lo contratado en hacer que todo funcione (s\u00e9 que suena a abominaci\u00f3n contable, pero es la realidad en las empresas de consultor\u00eda eficaces y modestas como nosotros). De esta manera el cliente sabe lo que est\u00e1 pasando en todo momento en la empresa y los resultados reales (que a veces se quedan cortos respecto a los esperados, seamos sinceros, sobre todo cuando el cliente solo se queda convencido en la venta con unos n\u00fameros que ni en sus mejores sue\u00f1os ha alcanzado por su cuenta) se van obteniendo a medida que el proyecto de implantaci\u00f3n avanza.<\/li>\n
  4. No puede obviarse la capacitaci\u00f3n<\/strong> del personal que trabaja en la empresa cliente, no importa que se sientan suficientemente capacitados. A nosotros nos gusta capacitar in situ<\/em>, empleando peque\u00f1os grupos y no mucho tiempo si es posible (es como funciona bien las herramientas Lean). Como tampoco puede obviarse el seguimiento<\/strong> de los cambios producidos.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfSomos como todos en LSSQ CONSULTING<\/strong>? Quiero pensar que no. Al menos nuestra metodolog\u00eda de trabajo apunta en la direcci\u00f3n arriba indicada. Pero tambi\u00e9n una empresa de consultor\u00eda necesita mejora continua…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sin querer “gerundar” demasiado, y usando el indicativo, he de confesar que muchos clientes dicen sentirse cansados de los procesos de consultor\u00eda. Esencialmente de lo que se viene a llamar “humo“. En particular que otros les cuenten lo que tienen que hacer para funcionar mejor. La pregunta es. \u00bfsomos nosotros iguales? Tratar\u00e9 de argumentar la…<\/p>\n

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